SA-Business Pro (Saudi and GCC Nationals)

Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. We believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work.\\n\\nAs a Business Pro, you’re part of a team that’s passionate about helping businesses succeed. The Business Pro develops and grows relationships with high-potential business customers, and builds loyalty by maintaining those relationships. You have strong business and sales acumen, and knowledge of Apple products and services, key Small Medium Business (SMB) industries, business challenges, and trends in your local community.\\n\\nYou serve as a resource and mentor for the broader team, and help support an environment where business is integrated into Apple Retail’s culture. You partner with leadership to find opportunities to connect customers with powerful tools and solutions that help their businesses thrive.

Establish and engage business customers by showcasing our technology. Help them discover how Apple and third-party products and solutions can enhance and support their businesses and enrich the lives of their customers and employees.\\n\\nProactively engage with and provide excellent customer service to Apple Retail Business customers by seeking to understand their needs, identifying ownership opportunities, presenting products and services, and educating them on relevant ways to buy.\\n\\nServe as the go-to expert on business solutions, and mentor the team on business customer needs and solutions.\\n\\nCollaborate in business sessions, briefings, workshops, and events by identifying and recommending unique offerings to fit customers’ business needs.\\n\\nPartner with leadership and cross-functional partners to transition accounts in line with account engagement strategy to help create a seamless customer experience.\\n\\nStrategize, plan, and forecast business performance through account management, pipeline building, and opportunity management, using Customer Relationship Management (CRM) and other tools.\\n\\nMaintain process mastery of all Retail Business programs and offerings to guarantee compliance with policies and procedures.\\n\\nPerform other tasks as needed, including but not limited to providing customer service and support in your line of business.\\n\\nContribute to an inclusive environment by respecting each other’s differences and having the curiosity to learn.\\n\\nDemonstrate Apple’s values of inclusion and diversity in daily activities.

يجب عليك:\\nأن تكون متاحاً للعمل وفقاً لجدول يتماشى مع احتياجات العمل، وقد يشمل ذلك العمل في فترات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في موقع عملك، وأن تلتزم بالحضور إلى مكان العمل وفق الجدول المحدد، بما يتماشى مع القوانين المحلية وأي تسهيلات معتمدة.\\nأن تمتلك خبرة في مجال البيع بالتجزئة، أو المبيعات، أو في مجالات عمل ذات صلة.\\nأن تمتلك خبرة واسعة في حلول الأعمال التي تشمل منتجات Apple وخدماتها.\\nأن تتقن اللغة المحلية كتابة ونطقاً.

يمكنك:\\nتقديم سجل حافل بالأداء المتميز والنتائج الفعّالة التي حققتها في مبيعات حلول التكنولوجيا أو الأعمال.\\nالتواصل بفعالية وتخصيص أسلوبك في التواصل ليتناسب مع احتياجات وتوقعات الجماهير المختلفة.\\nالعمل في بيئة سريعة الوتيرة واتخاذ قرارات فعّالة في الوقت المناسب، وأحياناً تحت الضغط والمواعيد النهائية المحددة.\\nبناء علاقات قوية والعمل بشكل فعّال مع العملاء الداخليين والخارجيين، بما في ذلك أصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين.\\nإظهار مهارات تنظيمية ممتازة، مع القدرة على تحديد الأولويات بفعالية والاستجابة السريعة لطلبات العملاء.\\nإظهار مهارات ممتازة في التعلم، والتفاوض الفعّال، والتعامل الشخصي، بالإضافة إلى مهارات خدمة عملاء استثنائية.\\nالاستفادة من خبرة Apple المتقدمة في تبني الأجهزة المحمولة وتحويل الأعمال، مع دمج معرفتك العميقة بصناعات الشركات الصغيرة والمتوسطة الرئيسية، واتجاهات التكنولوجيا الحديثة، والتحديات.\\nتعلم الأدوات والأنظمة الجديدة واستكشافها واستخدامها.