Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. We believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work.\\n\\nAs a Creative Pro, you advocate Apple’s ecosystem to customers, the store team, and the broader community. By facilitating learning for the store team and customers, you help everyone understand the possibilities created by Apple technology and inspire customers to discover, own, and love Apple products.
Promote and deliver engaging Today at Apple sessions about Apple’s products and services that encourage active customer participation and team engagement.\\n\\nGenerate excitement, engagement, and enthusiasm among the internal team and customers for Apple products and services through Today at Apple programming and events.\\n\\nIdentify what excites our customers and what they care about in the local community, connecting them to relevant programming and activities in all areas of the store.\\n\\nServe as the ambassador of Apple’s products and services to your peers by supporting learning opportunities and acting as the facilitation subject matter expert in the store.\\n\\nMentor and train Today at Apple team members to develop their knowledge and skills.\\n\\nDrive ownership by recommending solutions that meet customer needs and help create owners.\\n\\nSeek, analyze, interpret, and act on feedback from peers and customers to improve the Apple Store experience.\\n\\nMaintain knowledge of new products, technologies, and trends to facilitate relevant sessions.\\n\\nDemonstrate familiarity with internal support resources available to customers who want to expand their technical knowledge.\\n\\nPerform other tasks as needed, including but not limited to supporting customer-facing activities on or off the sales floor.\\n\\nContribute to an inclusive environment by respecting each other’s differences and having the curiosity to learn.\\n\\nDemonstrate Apple’s values of inclusion and diversity in daily activities.
يجب عليك:\\nأن تكون متاحاً للعمل وفقاً لجدول يتماشى مع احتياجات العمل، وقد يشمل ذلك العمل في فترات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في متجر البيع بالتجزئة، وأن تلتزم بالحضور إلى مكان العمل وفق الجدول المحدد، بما يتماشى مع القوانين المحلية وأي تسهيلات معتمدة.\\nأن تمتلك خبرة في مجال البيع بالتجزئة، أو المبيعات، أو في مجالات عمل ذات صلة.\\nأن تتمتع بخبرة في تقديم التدريب والتوجيه للزملاء بشأن المنتجات وقدرات المبيعات.\\nأن تتقن اللغة المحلية كتابة ونطقاً.
يمكنك:\\nالتواصل مع العملاء من خلال سرد القصص وتكييف أساليب التيسير لتلبية احتياجات الجمهور المتنوعة بما يتناسب مع أنماط التعلم والأحجام والبيئات المختلفة.\\nفهم مزايا منظومة Apple، والقدرة على إلهام الآخرين لرؤية هذه المزايا.\\nالعمل في بيئة أساسها الفريق، مع إظهار المسؤولية المشتركة والمحاسبة تجاه أعضاء الفريق الآخرين.\\nالعمل في بيئة سريعة الوتيرة مع القدرة على تحقيق التوازن بين الأولويات المتعددة في الوقت ذاته.\\nإظهار ارتباط عميق وحقيقي بشغف Apple المتمحور حول تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء.\\nالتحلي بالفضول والانفتاح على التعلم من الآخرين ودعم نمو الجميع.