SA-Specialist (Saudi and GCC Nationals)
Apple
15 days ago
On-site
United States
Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. We believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work.\\n\\nAs a Specialist, you build brand loyalty and create owners of Apple products and services. You’re dedicated to selling and delivering a customer service experience that is unlike any other. A Specialist is curious — you ask questions to learn about our customers’ needs, customizing recommendations to enrich their lives.
Deliver excellent service to Apple customers by seeking to understand their needs, identifying ownership opportunities, presenting products and services, and educating customers on relevant ways to buy products.\\n\\nUnderstand and proactively stay up to date on Apple’s products, services, purchase options, and Product Zone sales processes.\\n\\nSupport your peers throughout the store as needed by sharing knowledge about Apple’s products, services, and purchase options, and assist in offering ownership opportunities.\\n\\nMaintain accuracy and follow guidance.\\n\\nPerform other tasks as needed, including but not limited to providing customer service and support in other areas of the store.\\n\\nContribute to an inclusive environment by respecting each other’s differences and having the curiosity to learn.\\n\\nDemonstrate Apple’s values of inclusion and diversity in daily activities.
أن تكون متاحاً للعمل وفقاً لجدول يتماشى مع احتياجات العمل، وقد يشمل ذلك العمل في فترات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في متجر البيع بالتجزئة، وأن تلتزم بالحضور إلى مكان العمل وفق الجدول المحدد، بما يتماشى مع القوانين المحلية وأي تسهيلات معتمدة.\\nيجب عليك أيضاً أن تتقن اللغة المحلية كتابة ونطقاً.
يمكنك:\\nإظهار المعرفة بمنتجات Apple وخدماتها. \\nتخصيص الحلول بناءً على احتياجات العملاء، والتواصل معهم بفعالية.\\nالعمل في بيئة سريعة الوتيرة، ودعم عملاء متعددين في الوقت نفسه في كثير من الأحيان.\\nالعمل في بيئة أساسها الفريق، مع إظهار المسؤولية المشتركة والمحاسبة تجاه أعضاء الفريق الآخرين.\\nالتحلي بالفضول والانفتاح على التعلم من الآخرين ودعم نمو الجميع.\\nالتعرف على منتجات Apple وخدماتها ومنتجات الجهات الخارجية، وتعزيز فهمك لها بهدف تحسين تجربة العملاء.\\nأن تكون محل ثقة في التعامل مع المعلومات الحساسة أو السرية، مع الالتزام بقيم Apple الأساسية.
Deliver excellent service to Apple customers by seeking to understand their needs, identifying ownership opportunities, presenting products and services, and educating customers on relevant ways to buy products.\\n\\nUnderstand and proactively stay up to date on Apple’s products, services, purchase options, and Product Zone sales processes.\\n\\nSupport your peers throughout the store as needed by sharing knowledge about Apple’s products, services, and purchase options, and assist in offering ownership opportunities.\\n\\nMaintain accuracy and follow guidance.\\n\\nPerform other tasks as needed, including but not limited to providing customer service and support in other areas of the store.\\n\\nContribute to an inclusive environment by respecting each other’s differences and having the curiosity to learn.\\n\\nDemonstrate Apple’s values of inclusion and diversity in daily activities.
أن تكون متاحاً للعمل وفقاً لجدول يتماشى مع احتياجات العمل، وقد يشمل ذلك العمل في فترات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في متجر البيع بالتجزئة، وأن تلتزم بالحضور إلى مكان العمل وفق الجدول المحدد، بما يتماشى مع القوانين المحلية وأي تسهيلات معتمدة.\\nيجب عليك أيضاً أن تتقن اللغة المحلية كتابة ونطقاً.
يمكنك:\\nإظهار المعرفة بمنتجات Apple وخدماتها. \\nتخصيص الحلول بناءً على احتياجات العملاء، والتواصل معهم بفعالية.\\nالعمل في بيئة سريعة الوتيرة، ودعم عملاء متعددين في الوقت نفسه في كثير من الأحيان.\\nالعمل في بيئة أساسها الفريق، مع إظهار المسؤولية المشتركة والمحاسبة تجاه أعضاء الفريق الآخرين.\\nالتحلي بالفضول والانفتاح على التعلم من الآخرين ودعم نمو الجميع.\\nالتعرف على منتجات Apple وخدماتها ومنتجات الجهات الخارجية، وتعزيز فهمك لها بهدف تحسين تجربة العملاء.\\nأن تكون محل ثقة في التعامل مع المعلومات الحساسة أو السرية، مع الالتزام بقيم Apple الأساسية.